Capacitación y Cibernética de 2° Orden
Imagina que estás aprendiendo a montar en bicicleta. Tu instructor te dice qué hacer: cómo sostener el manillar, cómo pedalear y cómo mantener el equilibrio. Pero, ¿qué pasa si te caes? Aquí es donde entra en juego la cibernética de segundo orden.
La cibernética de segundo orden es como mirar el aprendizaje desde afuera, no solo como una lista de instrucciones, sino como un proceso dinámico en el que el aprendiz y el maestro se influyen mutuamente. Es como si tú y tu instructor estuvieran en la misma bicicleta, trabajando juntos para mantener el equilibrio, comprendiendo que están en el mismo sistema conectados.
¿Qué es la Cibernética de Segundo Orden?
La cibernética proviene del griego “kybernetiké” y significa “el arte de gobernar”. Estudia los sistemas de control y está interesado en los mecanismos de autorregulación y los conceptos de “retroalimentación” (o feedback) y de circularidad.
Kenney (1985, como se cita de Reyes y Tapia, 2008), entiende a la cibernética como “la ciencia de la información, patrones, forma y organización, a diferencia de la física, que es la ciencia de la materia y energía, de manera general, la cibernética estudia los patrones y organización de los eventos.”.
A comienzos de la década de 1980, Foerster (1982, como se cita en Reyes y Tapia, 2008) introdujo el concepto de cibernética de segundo orden, en la cual se considera al observador dentro (o conectado) con el sistema observado, y sus teorías, prejuicios, entran en sus descripciones y explicaciones, conduciendo así a la construcción (o invención) de la realidad observada.
En el corazón de la cibernética de segundo orden está la idea de que los sistemas no solo reaccionan a su entorno, sino que también se autorregulan y coevolucionan con él. Esto implica que el observador y el sistema están intrínsecamente vinculados, y cualquier cambio en uno afecta al otro. En el contexto de la capacitación, esto significa que los facilitadores y los participantes no son entidades separadas, sino componentes interdependientes de un sistema de aprendizaje más grande.
Cibernética y Aprendizaje
Cuando aprendes algo nuevo, no solo sigues las instrucciones al pie de la letra. También estás constantemente ajustando tu enfoque, probando cosas nuevas y adaptándote a medida que avanzas. Tu instructor también está ahí contigo, observando tus movimientos, ofreciendo retroalimentación y ajustando su enseñanza según tus necesidades.
Esta interacción entre el aprendiz y el maestro es crucial en el proceso de capacitación. Al actuar juntos como un sistema, se crea un ambiente de aprendizaje enriquecido donde se pueden superar desafíos y alcanzar nuevos niveles de habilidad.
Solo imagina que estás aprendiendo a programar. Tu instructor no solo te dice cómo escribir código, sino que también te ayuda a entender por qué ciertas líneas funcionan de cierta manera. Juntos, exploran diferentes enfoques y resuelven problemas como un equipo.
¿Cómo implementarlo en Capacitación?
Te comparto tres puntos clave para lograr incorporar la Cibernética de Segundo Orden en Capacitación:
- Fomentar la co-creación: Invita a los aprendices a participar activamente en la construcción del conocimiento junto con los instructores. Esto puede implicar actividades colaborativas, discusiones abiertas y la exploración de diferentes perspectivas. Al trabajar juntos para comprender los conceptos y resolver problemas, se fortalece el entendimiento y se promueve un aprendizaje más profundo.
- Facilitar la retroalimentación bidireccional: Establece canales abiertos de comunicación donde tanto los aprendices como los instructores puedan proporcionar retroalimentación constante. Esto incluye no solo comentarios sobre el progreso del aprendiz, sino también reflexiones sobre la efectividad de las estrategias de enseñanza. La retroalimentación bidireccional fomenta un ambiente de aprendizaje dinámico donde todos pueden aprender y crecer juntos.
- Adaptar la enseñanza a las necesidades individuales: Reconoce que cada aprendiz es único y puede tener diferentes estilos de aprendizaje, ritmos y áreas de fortaleza. Personalizar la capacitación para satisfacer estas necesidades individuales ayuda a maximizar el compromiso y la eficacia del aprendizaje. Esto puede implicar ofrecer recursos variados, brindar apoyo adicional cuando sea necesario y ajustar el enfoque de enseñanza según las preferencias y habilidades de cada aprendiz.
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Recomendación
Adoptar la mentalidad de la cibernética de segundo orden en nuestro proceso de aprendizaje, nos permite recordar que no estamos solos en nuestra búsqueda de conocimiento. Trabajar junto al sistema, ya sea con un instructor, colegas o recursos en línea, nos permite no solo adquirir habilidades, sino también comprender profundamente los conceptos y superar obstáculos de manera más efectiva.
La próxima vez que te encuentres aprendiendo algo nuevo, recuerda: ¡Aprender juntos es la clave para un crecimiento significativo y duradero!
Bibliografía
Reyes Sosa, F. y Tapia Suárez, A. E. (2008). El Proceso de Video-Reflexión en la Terapia Familiar con Enfoque Sistémico. México: Facultad de Estudios Superiores Zaragoza (F.E.S. Zaragoza), Universidad Nacional Autónoma de México (U.N.A.M.).
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