Por Psyc. Ángel M. Barajas.

Hace unos momentos me encontré con esto que realicé alguna vez en la Universidad. Hoy quiero compartírtelo. Claro, actualmente es más complejo el término Psicología Organizacional, por lo cual, tú que estás emprendiendo o por emprender, o quizá solo como pasatiempo lo estás leyendo, es necesario comprender que la importancia de aplicar los conocimientos de la Psicología Organizacional en tu empresa yace en el Bienestar de tus colaboradoras(es) como primer punto. Seguido a este impacto, aunque no de forma tan directa, es lograr tus objetivos financieros (Retorno de Inversión).

Queda excelente en este momento comprender que por cada un dólar (USD $1) invertido en la Salud Mental de las personas, rinde cuatro dólares (USD $4) en la mejora de la Salud y la capacidad para el Trabajo (OMS, 2016). Es decir, ¡Un rendimiento de 400%! Por ende, la importancia de actuar ante las variables psicosociales que puedan intervenir en tu organización será muy importante.

Así mismo, vamos al tema: ¿Qué es la Psicología Organizacional?

Existen varias definiciones de la Psicología Organizacional, para lo cual primero obtendré los conceptos de “Psicología” y “Organización”.

Por “Psicología” (del griego “psique” que significa “alma” y “logia” que significa “tratado de”; en su totalidad “Tratado del alma”) entendemos, entre tantas posibles y válidas definiciones, que es el “estudio del comportamiento humano y animal”.

La Psicología abre sus puertas al estudio del Ser Humano desde distintas perspectivas: Clínica, Educativa, Laboral, Social, Neuropsicológica, Psicología del Deporte, Parapsicología, Psicología Diferencial, entre otras.

Ahora, por “Organización” comprenderemos que las organizaciones “son formaciones sociales complejas y plurales con múltiples aspectos y pueden, por tanto, ser estudiadas desde muchas perspectivas.” (Palací, 2005, p. 1). Estas organizaciones podrán ser tan dispersas como diversas: pueden ser como la ONU, un hospital, un grupo deportivo, entre otros.

Históricamente, como dato, y de lleno en nuestro tema de interés, gracias a Dios, a las circunstancias y a todo interesado en la investigación, en 1973 un estudio realizado por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés) sobre el Trabajo en América, se dedujo la importancia de la necesidad de Motivación para los empleados dentro de su trabajo (Martín, Rubio y Lillo, 2003) y con ello, la comprensión sobre la necesidad de la Psicología del Trabajo.

Un estudio más popular y muy sonado es el famoso Efecto Hawthorne, investigado por Elton Mayo durante los años 1924 a 1933. Este experimento consistió en identificar si las variables físicas como la iluminación en la fábrica Hawthorne tendrían un impacto en la productividad de las y los empleados (Ortega, s/a). Conclusión: Aún ante la modificación de las variables, las y los empleados incrementaron su productividad sin alguna diferencia significativa. Es decir que las personas no elevaban su productividad por las variables físicas, sino por la observación de los investigadores.

La Psicología Organizacional es un estudio complejo dentro de los sistemas. De acuerdo con Martín, Rubio y Lillo (2003), la Psicología Organizacional “estudia y aplica sus conocimientos a temas como el liderazgo, la satisfacción laboral, la motivación de los empleados, la comunicación organizacional, la solución de conflictos y los procesos grupales dentro de las organizaciones.” (pág. 32).

Finalmente y dentro de la Psicología Organizacional, existen, según Miner (1992, como se cita en Martín, Rubio y Lillo, 2003), dos componentes de esta rama de la Psicología: 1) Microciencia Organizacional y 2) Macrociencia Organizacional. Mientras ésta última toma conceptos y perspectivas de la Sociología, la Política y la Economía (a veces incluyen la Historia y la Antropología), el componente “Micro” se asocia intensamente con la Psicología, dedicándose a aspectos relacionados con el individuo, tales como el aprendizaje, la toma de decisiones, la inteligencia, la motivación, valores, personalidad, actitudes, entre otras.

La pregunta en este post es: ¿Cómo has aplicado la Psicología Organizacional en tu organización a favor de la Salud de tus empleadas(os)?

Bibliografía.

• Martín García, J.; Rubio Valdehita, S. y Lillo Jover, J. (2003). ¿Qué es la psicología del trabajo? Editorial Biblioteca Nueva, S.L., España: Madrid.
• Palací Descals, F. J. (2005). Psicología de la Organización. Editorial Pearson Educación, S.A.
• Ortega, A. (S/A). ¿Qué es el Efecto Howthorne?. Psicología y Mente. Recuperado de: https://psicologiaymente.com/social/efecto-hawthorne
• OMS. (2016). La inversión en el tratamiento de la depresión y la ansiedad tiene un rendimiento del 400%. Comunicado de Prensa. Recuperado de: https://www.who.int/es/news/item/13-04-2016-investing-in-treatment-for-depression-and-anxiety-leads-to-fourfold-return#:~:text=Cada%20US%24%201%20invertido%20en,en%20el%20tratamiento%20de%20las