Centro de ayuda · PsycoPyme®

Te acompañamos en tu siguiente paso.

Encuentra cómo acceder, avanzar en tus cursos y descargar tus constancias. ¿Buscas una solución para tu proyecto u organización? También te orientamos.

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¿En qué podemos ayudarte?

Elige un tema y abre la guía. Cada tutorial incluye un video.

8 tutoriales

Cuenta y acceso

¿Cómo creo mi cuenta o inicio sesión?
  1. Entra a Mi cuenta.
  2. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tus datos. Si todavía no la tienes, selecciona Registro en la parte inferior y completa la información.
  3. Una vez dentro, entra a Mi aprendizaje para consultar tus cursos.

Utiliza la misma cuenta con la que te inscribiste o realizaste tu compra para encontrar tus cursos.

Inscripción y aprendizaje

¿Cómo me inscribo a un curso gratis?
  1. Inicia sesión en tu cuenta de PsycoPyme.
  2. Abre el curso gratuito que deseas tomar y selecciona la opción de acceso o inscripción que aparece en su página.
  3. Después de inscribirte, podrás encontrarlo en Mi aprendizaje.
¿Cómo avanzo y completo las lecciones?

Desde Mi aprendizaje, abre tu curso y selecciona la lección que deseas continuar.

  • Texto y tests: revisa el contenido y desplázate hasta la parte inferior para avanzar.
  • Videos y podcasts: reproduce al menos el 80% del contenido cuando el curso tenga habilitado este requisito.
  • Evaluaciones y tareas: completa las actividades siguiendo las instrucciones del curso.
  • Para continuar: utiliza el botón para completar la lección y avanzar. En el tutorial aparece como “Complete & Next”.

El nombre y la apariencia de algunos botones pueden variar según el curso. Revisa siempre las indicaciones que aparecen en tu pantalla.

¿Dónde puedo dejar mi reseña del curso?

Al finalizar, entra a la página del curso y busca la sección de reseñas para compartir tu experiencia. Cuéntanos qué te resultó útil y qué podríamos mejorar.

Tu opinión ayuda a quienes están eligiendo un curso y nos permite mejorar los contenidos junto con nuestras instructoras e instructores.

Compras y cupones

¿Cómo compro un curso y qué formas de pago hay?
  1. Abre la página del curso y selecciona la opción de compra.
  2. Revisa tu pedido y los datos solicitados antes de pagar.
  3. Elige una de las formas de pago disponibles en la pantalla de compra y sigue sus indicaciones.
  • PayPal: pago mediante tu cuenta de PayPal.
  • Mercado Pago: utiliza las opciones que se muestren al pagar, como cuenta, tarjeta, transferencia o efectivo.
  • Efectivo: si está disponible, genera tu referencia y sigue las instrucciones para pagar en el establecimiento indicado.

Las opciones disponibles y los tiempos de acreditación dependen del método elegido. Consulta tus pedidos en Mis compras.

¿Cómo aplico un cupón de descuento?
  1. Antes de finalizar tu compra, busca la opción para introducir un cupón.
  2. Escribe el código y selecciona Aplicar cupón.
  3. Comprueba que el descuento aparezca en el total antes de realizar el pago.

Si no se aplica, revisa la vigencia, las condiciones del cupón y que el código esté escrito correctamente.

Constancias y certificados

¿Cómo descargo mi constancia o certificado?

Cuando hayas completado los requisitos del curso, puedes consultar tu documento de dos formas:

  1. Desde el curso: entra al curso finalizado, selecciona Detalles y después Certificado.
  2. Desde tu cuenta: entra a Mis certificados para consultar las constancias y certificados que has obtenido.

¿La descarga no se abre? Si tu navegador indica que bloqueó una ventana emergente, permite las ventanas emergentes para psycopyme.com, recarga la página y vuelve a intentar la descarga.

¿Cómo verifico una constancia o certificado?
  1. Localiza el código de validación de 16 dígitos incluido en el documento.
  2. Entra a Validación de certificados e introduce el código.
  3. Si el documento incluye un código QR, también puedes escanearlo para acceder al enlace indicado.