Quiénes somos
La Red de Psicología y Bienestar, PsycoPyme, así como sus divisiones: Azahar (Promoción del Bienestar Infantil), Insight (Promoción del Bienestar para Jóvenes, Adultos y Adultos Mayores) y Zeitgeist (Bienestar Laboral y de las Organizaciones), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en posesión de los particulares, te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que contraten servicios a través las plataformas oficiales:
– Página Web: www.PsycoPyme.com
– Divisiones PsycoPyme por WordPress:
Azahar – psyazahar.wordpress.com
Insight – psycinsight.wordpress.com
Zeitgeist – psyzeitgeist.wordpress.com
– ZOOM: PsycoPyME
Las únicas páginas y cuentas oficiales de PsycoPyme son:
– Facebook:
www.facebook.com/PsycoPyme
www.facebook.com/PsyAzaharOficial
www.facebook.com/PsyInsightOficial
www.facebook.com/PsyZeitgeistOficial
– LinkedIn: linkedin.com/company/psycopyme/
– Google Forms: Formularios generados y promocionados únicamente por PsycoPyme y sus Divisiones.
1.- Generales.
1.1.- PSYCOPYME es un proyecto para la enseñanza de competencias enfocadas en el bienestar físico y mental de las personas y animales, comprometido y respetuoso de los derechos sobre los Datos Personales de las personas físicas reconocidos en el Artículo 16 párrafo II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa aplicable. Por lo anterior, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en aras de que el Titular de los Datos Personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa.
1.2.- Al ingresar y utilizar la página de internet, cuyo nombre de dominio es http://www.PsycoPyme.com, en la sección correspondiente a “Aviso de Privacidad”, en adelante denominada como “La Página de Internet”, propiedad de PSYCOPYME, Usted (el “Titular”) declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este Aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el Artículo 1803 del Código Civil Federal.
1.3.- Si el Titular no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este Aviso, deberá abstenerse de compartir cualquier tipo de información a PSYCOPYME por cualquier medio incluyendo su Página de Internet.
1.4.- Para el caso que el Titular continúe en el uso de La Página de Internet de PSYCOPYME, sea en forma total o parcial, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación y consentimiento a los términos y condiciones aquí estipulados.
1.5.- La sola utilización de La Página de Internet de PSYCOPYME le otorga al público titular la calidad de Titular (en adelante referido como el “Titular” o los “Titulares”) e implica la aceptación y consentimiento, plenos e incondicionales, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en este Aviso de Privacidad en la versión publicada por PSYCOPYME.
El Titular y PSYCOPYME declaran que, al no existir, error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente Aviso de Privacidad, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en los siguientes Términos y Condiciones:
2.- Definiciones.
2.1.- Datos Personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
2.2.- Datos Personales Sensibles.- Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran Sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
2.3.- Titular.- La persona física a quien identifican, pueden identificar o corresponden los Datos Personales.
2.4.- Responsable.- Persona física o moral (PSYCOPYME) de carácter privado que decide sobre el Tratamiento de los Datos Personales.
2.5.- Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
2.6.- Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, Transferencia o disposición de Datos Personales), divulgación o almacenamiento de Datos Personales por cualquier medio.
2.6.1.- Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del Tratamiento.
2.6.2.- Remisión.- La comunicación de Datos Personales entre el Responsable y el Encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
2.7.- Tercero.- La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o del Responsable de los datos.
2.8.- Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento de los Datos Personales.
2.9.- Consentimiento Tácito.- Se entenderá el acto permitido por la Legislación Mexicana a fin de que el Titular consienta en el Tratamiento de sus Datos Personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición, en términos del numeral 1.3. del mismo.
2.10.- Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los Datos Personales y por lo que se da origen a la relación entre PSYCOPYME y el Titular.
2.11.- Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre PSYCOPYME y el Titular, pero que son análogas o compatibles con las Finalidades Primarias.
3.- Datos Personales que se recaban.
3.1.- El Titular reconoce y acepta que PSYCOPYME podrá tratar directamente y/o a través de Encargados, los siguientes Datos Personales, atendiendo a la relación con cada Titular:
3.1.1.- Clientes y/o Prospectos de Clientes: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, datos migratorios, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, alcaldía o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, datos bancarios (número de cuenta, CLABE, banco), nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, alcaldía o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior).
3.1.2.- Proveedores, Prospectos de Proveedores y Prestadores de servicios: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, alcaldía o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, datos bancarios (nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT y ABBA en caso de transferencias internacionales), datos fiscales, estados de cuenta, nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos de contacto y puesto en la empresa, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, alcaldía o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), factura electrónica, alta en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de operadores, licencia de manejo, póliza de seguros.
3.1.3.- Usuario de La Página de Internet de PSYCOPYME: Nombre completo, domicilio (país, estado y alcaldía o municipio), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, nombre de usuario de las redes sociales en las que participa PSYCOPYME.
3.2.- El Titular en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que PSYCOPYME trate sus Datos Personales, incluidos los denominados Datos Personales financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las Finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
3.3.- El Titular en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a PSYCOPYME, son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a PSYCOPYME de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
3.4.- PSYCOPYME manifiesta que podrá obtener los Datos Personales del Titular mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos del Titular, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
3.5.- PSYCOPYME usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas a La Página de Internet de PSYCOPYME, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a los Titulares, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.
4.- Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.
4.1.- PSYCOPYME acepta y reconoce que podrá tratar los Datos Personales del Titular, directamente y/o a través de Encargados, de conformidad con el tipo de relación que tiene con el Titular, para las siguientes Finalidades Primarias:
4.1.1.- El Titular – Cliente y/o Prospecto de Cliente (conjuntamente denominados “Cliente”):
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales, Skype u otra plataforma de mensajería electrónica, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios ofrecidos por PSYCOPYME.
b) Para brindar al Titular – Cliente los productos y/o servicios que PSYCOPYME comercializa, conforme a las solicitudes formuladas a través de cualquier medio, para que el Titular -Cliente pueda beneficiarse de ellos.
c) Contactar al Titular – Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por PSYCOPYME, así como quejas o comentarios sobre los mismos.
d) Registrarlos y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los Datos Personales por las personas autorizadas para ello.
e) Coordinar juntas con el Titular – Cliente vía telefónica, por correo electrónico, redes sociales, Skype o a través de cualquier otro medio electrónico o físico.
f) Generar un registro en la base de datos de Clientes y/o prospectos de Clientes, que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales y hasta 10 (diez) años posteriores a finalizadas las mismas.
g) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico del Titular – Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y hasta por 2 (dos) años posteriores a la terminación de la relación comercial.
h) Realizar contacto con el Titular – Cliente para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que el Titular – Cliente haya autorizado como contactos de pago.
i) Emisión de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de la comercialización de los productos y/o servicios ofrecidos por PSYCOPYME. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por PSYCOPYME durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales y por 10 (diez) años posteriores a finalizadas las mismas.
j) En caso de ser foráneo el Titular – Cliente, realizar los trámites necesarios para el envío de los productos que comercializa PSYCOPYME.
4.1.2.- El Titular – Proveedor, Prospecto de Proveedor y/o Prestador de Servicios (conjuntamente denominados “Proveedor”):
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, de servicios y/o productos que requiere PSYCOPYME.
b) Dar de alta el perfil del Proveedor en el sistema de administración interna para el acceso por parte del personal autorizado para ello, que serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial con el Titular-Proveedor y por 10 (diez) años posteriores a finalizada la misma.
c) Contactar al Titular-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere PSYCOPYME.
d) Conservar por un periodo de 10 (diez) años desde que son generadas, las facturas electrónicas y notas de crédito, tanto en formato físico como electrónico, derivadas de los productos y/o servicios que requiere PSYCOPYME.
e) Conservar por un periodo de 10 (diez) años los contratos que la empresa celebra con el Titular-Proveedor tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizado.
f) Realizar transferencias bancarias con motivo de las solicitudes de productos y/o servicios que realice PSYCOPYME.
g) Llevar un expediente físico y/o electrónico del Titular-Proveedor durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10 (diez) años posteriores a su terminación por cualquier causa.
h) Registrarlos en su sistema contable y en el sistema de control de facturas electrónicas para el acceso a los Datos Personales por las personas autorizadas para ello.
4.1.3.- El Titular–Usuario de La Página de Internet de PSYCOPYME:
a) Contactar al Titular-Usuario de La página de Internet de PSYCOPYME, vía correo electrónico, vía telefónica, por Skype, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes de servicios y/o productos.
b) Para acceder a las redes sociales en las que participa PSYCOPYME.
c) Para enviar información y promociones, previa solicitud que haya realizado el Titular-Usuario de La Página de Internet de PSYCOPYME a través del formulario disponible en La Página de Internet de PSYCOPYME, bajo la pestaña “Contacto”.
d) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la información de los usuarios de La Página De Internet de PSYCOPYME; dichos registros serán almacenados por un término de 1 (un) año contado a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con PSYCOPYME.
4.2.- PSYCOPYME podrá tratar los Datos Personales del Titular para las siguientes Finalidades Secundarias:
a) Para el caso del Titular-Cliente, evaluar la calidad de los servicios y/o productos ofrecidos, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
b) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
c) Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, lanzamiento de nuevos productos, cambios de imagen, boletines informativos y de noticias.
d) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los solicitados por el Titular.
e) Generar informes internos sobre la utilización de La Página de Internet de PSYCOPYME.
f) Envíos masivos de mail marketing.
g) Para contactar al Titular-Usuario de la Página de Internet de PSYCOPYME a fin de informarle de actualizaciones a La Página de Internet de PSYCOPYME, mensajes informativos y relativos a servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes.
h) Para mencionar al Titular-Cliente con ese carácter en el perfil corporativo y en la La Página de Internet de PSYCOPYME.
i) Para informarles y/o invitarlos a participar de cursos, capacitaciones y/o eventos organizados por PSYCOPYME.
j) Enviar correos electrónicos de salutaciones de fin de año a los Titulares.
k) Para elaborar una base de datos de Titulares-Prospecto de Proveedores para futuras compras.
4.3.- En caso de que el Titular no desee que sus Datos Personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en el apartado 5.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las Finalidades para las que desea que no sean tratados sus Datos Personales, al siguiente correo electrónico: *
5.- Uso de “Cookies” y “Web Beacons”.
5.1.- Es posible que La Página de Internet de PSYCOPYME haga uso de “Cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las Cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del Titular con el fin de mantener los registros. Las Cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras el Titular navega en Internet. La Página de Internet de PSYCOPYME no usa cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del Titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la Cookie.
5.2.- Por su parte, las “Web Beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
5.3.- Aunque la mayoría de los navegadores aceptan Cookies y Web Beacons automáticamente, el Titular puede configurar su navegador para que no los acepte.
5.4.- Para desactivar las Cookies, debe seguir las siguientes instrucciones:
5.4.1.- En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de “Herramientas”, entrar a “Opciones de Internet”, escoger la pestaña de “Privacidad”, mover el cursor de la Configuración hacia “Bloquear todas las Cookies”.
5.4.2.- En una Mac: abrir la aplicación de Internet, ir a “Preferencias”, escoger la opción de “Seguridad”, escoger “Nunca” en la opción de “Aceptar Cookies”.
6.- Limitaciones para el acceso y divulgación de los Datos Personales.
6.1.- PSYCOPYME, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los Datos Personales que el Titular le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal así como la encriptación de los Datos Personales a los que les den Tratamiento; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; PSYCOPYME se compromete a que la información proporcionada por el Titular, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.
6.2.- En este tenor, PSYCOPYME se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo y particularmente, con las disposiciones establecidas en el Artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP.
6.3.- Asimismo, PSYCOPYME podrá contratar servicios de cómputo en la nube que realicen el Tratamiento de los Datos Personales de los Titulares, siempre que los mismos respeten las previsiones del Artículo 52 del Reglamento de la LFPDPPP.
6.4.- Adicionalmente, se le informa que para efectos de evitar recibir publicidad en general, puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información podrá revisar el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO).
7.- Designado para tramitar las solicitudes de los Titulares.
7.1.- En caso de que el Titular desee revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al Tratamiento de los Datos Personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por PSYCOPYME cuyos datos se describen a continuación:
Designado: Ángel Maldonado.
Correo electrónico: cursos@psycopyme.com
8.- Medios para revocar el consentimiento
El Titular de los Datos Personales podrá revocar el consentimiento que está otorgando en el presente. Dicha revocación del consentimiento se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento:
8.1.- Enviar un correo electrónico en atención al Designado en el punto 8 (ocho) del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
8.2.- Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:
8.2.1.- El nombre completo del Titular, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
8.2.2.- El motivo de su solicitud;
8.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
8.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; y
8.2.5.- Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
8.3.- PSYCOPYME notificará al Titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los Datos Personales del Titular, para las Finalidades requeridas.
9.- Medios para ejercer los Derechos ARCO.
9.1.- En caso de que el Titular desee Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los Datos Personales que ha proporcionado a PSYCOPYME, el Titular deberá seguir el siguiente procedimiento:
9.2.- Enviar un correo electrónico en atención al Designado del punto 8 (ocho) del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:
9.2.1.- El nombre completo del Titular, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
9.2.2.- El motivo de su solicitud;
9.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
9.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
9.2.5.- Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
9.2.6.- Tratándose de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
9.3.- PSYCOPYME notificará al Titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
10.- Transferencia de Datos Personales.
10.1.- PSYCOPYME se obliga a no transferir o compartir los Datos Personales a que se refiere el presente Aviso, a favor de Terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las Finalidades del presente Aviso, o bien, sean necesarios en cumplimiento de un requerimiento de autoridad.
10.2.- Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos al Titular, se le indica que PSYCOPYME podrá realizar las siguientes Transferencias:
10.2.1.- SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación del pago de impuestos.
10.2.2.- Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los productos o servicios que requiere u ofrece PSYCOPYME para sus Clientes y Proveedores.
10.3.- Adicionalmente, PSYCOPYME le informa al Titular que sus Datos Personales podrán ser transferidos entre las mismas empresas, proyectos y personas físicas pertenecientes al grupo de aliados estratégicos del cual participa PSYCOPYME.
10.4.- No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del Tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a PSYCOPYME, si la vulneración no es imputable a él.
11.- Modificaciones.
11.1.- El Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que PSYCOPYME lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones que en materia de protección de Datos Personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente Aviso, para su consulta en la Página de Internet de PSYCOPYME a efecto de que, en su caso, el Titular se encuentre en posibilidad de ejercer sus Derechos ARCO.
12.- Autoridad garante.
12.1.- Si usted considera que su derecho a la protección de sus Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de PSYCOPYME, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet http://www.inai.org.mx.
13.- Ley aplicable y jurisdicción.
13.1.- PSYCOPYME y el Titular expresan que el presente Aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.
13.2.- Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del Aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30 (treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México (antes Distrito Federal), llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México (antes Distrito Federal) y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
13.3.- En caso de que el Titular y PSYCOPYME no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, a ser resueltas de manera definitiva, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
LEYENDA SOLICITUD DE CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
Consiento y autorizo que mis Datos Personales Sensibles, como son mis datos de salud, sean tratados por PSYCOPYME, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
14. – Así mismo, se manifiesta que PsycoPyme es responsable, únicamente cuando se contrate el servicio, del tratamiento y se compromete a respetar la privacidad de los datos en posesión.
La página web, a través de plugins, y las plataformas de terceros por las cuales hace uso PsycoPyme, recaban los datos personales relacionados con el nombre, edad, ubicación, universidad de procedencia, teléfono, correo electrónico, entre otros.
Los mecanismos que utiliza PsycoPyme para recabar los datos personales son:
A) De manera personal y directa.
B) A través de las Plataformas, Redes Sociales y Cuentas Oficiales de internet.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Los datos que suele recoger PsycoPyme a través de su página web son: Nombre(s), Apellidos, Edad, Correo Electrónico, Nacionalidad, Profesión, tanto para la expedición de las Constancias o Certificados Digitales, así como por motivos de análisis interno sobre el Marketing sin revelar información.
Los datos que PsycoPyme suele obtener a través de terceros (Google Forms, Facebook, Instagram, entre otros) son: Nombre Completo, Correo Electrónico, Nacionalidad, Universidad de Procedencia, Nivel Académico, entre otros, por motivos de análisis interno en el marketing para cada evento sin revelar información.
Comentarios
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Medios
Los medios que pueden utilizarse para subir a sus cuentas personales en PsycoPyme son: Imágenes o Fotografía de su propia cara para crear su perfil de usuario, así como algún banner que deseen implementar en la parte de la portada.
Formularios de contacto
El plugin por el cuales se recaba información a través de formularios es Ultimate Member, por lo que los datos que se capturen se guardan a través del mismo. Una vez enviados, PsycoPyme recaba la información a través del plugin y se mantienen aún cuando la persona decida eliminar la cuenta con fines de servicio al cliente.
Con quién compartimos tus datos
La página web y las plataformas por las cuales hace uso PsycoPyme, recaban los datos personales relacionados con el nombre, edad, ubicación, teléfono, correo electrónico, entre otros. Esta información es compartida únicamente con softwares y programas a través de los cuales puedes registrarte, crear perfil, generar constancias (LMS) o realizar pagos (p.e. PayPal).
Únicamente si se solicita un cargo con tarjeta de crédito o débito, se procederá a recabar los datos bancarios correspondientes a través del software o institución encargada de dicho cobro; estos datos se utilizan exclusivamente para fines de prestación del servicio que brindamos.
Así mismo, a través del plugin para crear perfiles en PsycoPyme.com se comparten datos con la comunidad como Nombre, Imagen de Perfil, entre otros. Hay opciones que la(el) usuario puede optar por activar o desactivar.
Qué derechos tienes sobre tus datos
En cualquier momento, podrás ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) en cuestión de sus datos como persona Física o Moral.
Información de contacto
Para cuestiones específicas de Privacidad, puedes escribirnos a cursos@psycopyme.com o a psycopyme@gmail.com
Información adicional Te solicitamos revisar las políticas de privacidad de los enlaces a sitios de terceros ajenos que aparezcan en nuestro sitio web, ya que PsycoPyME (y sus divisiones) no mantiene ninguna relación con los titulares de los mismos.
📄 Aviso Universal de Uso de Datos y Tratamiento de Información
Aplicable a Personas y Organizaciones que utilicen todos los programas, evaluaciones y plataformas de PsycoPyme®
1. Finalidad del tratamiento de datos
La información recabada a través de evaluaciones, cuestionarios, diagnósticos y plataformas tecnológicas tiene como finalidad exclusiva el desarrollo del bienestar psicológico, el aprendizaje, la mejora organizacional, la toma de decisiones estratégicas y la optimización de procesos. Los datos se utilizan para generar insights, métricas y recomendaciones a nivel individual (cuando aplique) y organizacional.
2. Tipo de información recabada
Se podrán recabar datos de carácter psicoeducativo y organizacional (p. ej., bienestar, engagement, fortalezas, condiciones laborales, percepciones del entorno de trabajo). No se recaban diagnósticos clínicos ni información con fines terapéuticos o de selección de personal, salvo que se indique explícitamente en un programa específico y con consentimiento informado.
3. Accesos y niveles de visibilidad
- Personas usuarias (My Space): acceso a sus resultados personales y recursos de desarrollo.
- Organización (HR & Business Space): acceso a información organizacional agregada y, cuando esté habilitado, visualización cualitativa de resultados individuales limitada (p. ej., Top 5 de fortalezas), sin puntajes, sin comparativas punitivas y sin exposición de “resultados bajos”.
- La visualización y el uso de datos se rigen por los principios de mínima exposición necesaria y uso responsable.
4. Uso responsable y no punitivo
La información no debe utilizarse para fines punitivos, sanciones, despidos, decisiones contractuales, evaluaciones formales de desempeño ni procesos disciplinarios. Su uso está orientado a desarrollo, prevención, bienestar, mejora de clima, liderazgo y diseño de equipos.
5. Confidencialidad y protección de datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. El acceso a los datos se limita a personas autorizadas por la organización contratante y conforme a los roles definidos en la plataforma.
6. Consentimiento informado
La participación en evaluaciones y programas implica la aceptación del presente aviso. En programas que requieran niveles adicionales de visibilidad o uso de datos, se solicitará consentimiento explícito. Las personas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición conforme a la normativa aplicable.
7. Conservación de la información
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del programa contratado y las obligaciones legales aplicables, tras lo cual podrán ser anonimizados o eliminados según las políticas vigentes.
8. Limitación de responsabilidad clínica
Las evaluaciones y contenidos son de carácter psicoeducativo y organizacional. No sustituyen procesos clínicos, diagnósticos médicos o psicoterapéuticos. En caso de requerir atención clínica, se recomienda acudir a servicios profesionales especializados.
9. Cumplimiento normativo
El tratamiento de datos se realiza conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y privacidad. La organización contratante se compromete a respetar este marco de uso responsable dentro de sus prácticas internas.
10. Aceptación
Al participar en los programas y utilizar las plataformas, las personas usuarias y la organización aceptan los términos del presente Aviso Universal de Uso de Datos.
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